Enel Energia

नए एनेल एनर्जिया ऐप में आपका स्वागत है, जो आपकी आपूर्ति को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने या हमारे बिजली, गैस और फाइबर ऑफ़र को सक्रिय करने के लिए पूरी तरह से पुन: डिज़ाइन और बेहतर बनाया गया है। आप क्या कर सकते हैं पता लगाएं:

• आप एक ही खाते से सभी एनेल एनर्जिया डिजिटल सेवाओं तक पहुंच सकते हैं

यदि आप पहले से पंजीकृत हैं, तो लॉग इन करने के लिए अपने खाते का उपयोग करें या कुछ सरल चरणों में ऐप से एक नया खाता बनाएं। आप enel.it वेबसाइट पर Enel Energica ग्राहक क्षेत्र तक पहुंचने या अन्य Enel समूह कंपनियों की डिजिटल सेवाओं तक पहुंचने के लिए भी उसी खाते का उपयोग कर सकते हैं।

इसके अलावा, जल्दी और सुरक्षित रूप से पहुंचने के लिए, आप फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान के माध्यम से बायोमेट्रिक पहचान को सक्रिय कर सकते हैं।

• आप अपनी सभी सक्रिय और सक्रिय आपूर्तियों पर नज़र रख सकते हैं

यदि आपके पास पहले से ही एक या अधिक सक्रिय बिजली, गैस या फाइबर आपूर्ति है तो आप इसमें सक्षम होंगे:

या अपने बिल हमेशा हाथ में रखें;

या हर बार अपना क्रेडिट कार्ड विवरण दर्ज किए बिना एक ही समाधान में एक या अधिक बिलों का ऑनलाइन भुगतान करें। वास्तव में, आपके डिजिटल वॉलेट के साथ आपका भुगतान कार्ड डेटा सहेजा जाएगा और हमेशा हाथ में रहेगा;

या अपने बिलों के लिए प्रत्यक्ष डेबिट सक्रिय करें और यदि आपने पहले इसका भुगतान किया था, तो सुरक्षा जमा राशि का रिफंड प्राप्त करें;

या हमें अपनी मीटर रीडिंग बताएं;

या कागज के उपयोग को कम करने और बिलों के परिवहन से संबंधित CO2 उत्सर्जन को कम करने के लिए ईमेल के माध्यम से अपना बिल डिजिटल प्रारूप में प्राप्त करें;

या अपनी आपूर्ति के कुछ डेटा और विशेषताओं को संशोधित करें, जैसे, उदाहरण के लिए, बिजली या बिलिंग पता;

या और भी बहुत कुछ.

यदि आपने बिजली, गैस और फाइबर आपूर्ति को सक्रिय करने का अनुरोध किया है, तो आप किसी भी समय अपने अनुरोध की प्रगति देख सकेंगे और इसे पूरा करने के लिए आवश्यक दस्तावेज सीधे ऐप पर भेज सकेंगे।

हालाँकि, यदि आप अपने घर या कार्यालय के लिए एक नई बिजली, गैस और फाइबर ऑफ़र या हमारी सेवाओं में से एक को सक्रिय करना चाहते हैं, तो हमारे बिल्कुल नए स्टोर से परामर्श करके आपके लिए डिज़ाइन किए गए हमारे प्रस्तावों में से सीधे चुनें!

यह जानना महत्वपूर्ण है कि, यदि आप एनेल समूह की कंपनियों को सहमति देते हैं, तो आप सभी समूह कंपनियों द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं के लाभों के बारे में जान सकेंगे!

• आप हमेशा जान सकते हैं कि आपका बिल कब समाप्त होगा या जारी किया जाएगा

हमारी अधिसूचना सेवाओं से आपको तुरंत सूचित किया जाएगा और आपको समय सीमा या भुगतान नोटिस भूलने का जोखिम नहीं होगा।

• आप कई उपहार, छूट और पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं

नया WOW अनुभाग दर्ज करें! एनेलप्रेमिया को समर्पित वाह! निःशुल्क एनेल एनर्जिया लॉयल्टी प्रोग्राम जो आपको हर सप्ताह ढेर सारे आश्चर्यों से पुरस्कृत करता है। जानें कि हमारी प्रतियोगिताओं में भाग लेकर अपनी खरीदारी पर बचत करने, पुरस्कार जीतने और/या अपने बिल पर छूट पाने के लिए कूपन कैसे प्राप्त करें।

• आप कभी भी, कहीं भी अपने खर्च और उपभोग की जांच कर सकते हैं

जानें कि हमने आपके बिलों की जानकारी को किस प्रकार पुनर्व्यवस्थित किया है: सरल और सहज ग्राफ़ के माध्यम से अपने खर्च की प्रगति की जाँच करें। आप अपने बिलों की समस्या, राशि, समाप्ति तिथि और भुगतान विधि की भी जांच कर सकेंगे।

अपनी बिजली आपूर्ति के लिए, यदि आपके पास दूसरी पीढ़ी का मीटर है तो आप अपने खर्च को नियंत्रण में रखने के लिए अपने दैनिक और मासिक उपभोग की प्रगति की निगरानी करने और पिछली अवधि के साथ उनकी तुलना करने में भी सक्षम होंगे।

• आप जो जानकारी खोज रहे हैं उसे आप अधिक आसानी से पा सकते हैं

आप जो जानकारी खोज रहे हैं वह आपको सहायता अनुभाग में मिलेगी, जिसे त्वरित खोज बार के कारण पूरी तरह से नया रूप दिया गया है, जिसमें हमारे ग्राहकों से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के आधार पर सामग्री हमेशा अपडेट की जाती है!

अभी आरंभ करें, एनेल एनर्जिया ऐप डाउनलोड करें!

विधायी डिक्री 76/2020 के प्रावधानों के आधार पर, हमने निम्नलिखित वेब पेज पर एनेल एनर्जिया ऐप की पहुंच घोषणा प्रकाशित की है:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita